Conditions d'utilisation

Bienvenue chez PerkFlow, Inc. ("PerkFlow", "nous", "notre"). Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de notre plateforme, site web et services.

En accédant ou en utilisant PerkFlow, vous acceptez ces Conditions.

PerkFlow fournit une plateforme d'intelligence de performance et d'exécution conçue pour aider les organisations à :

• Aligner la stratégie avec l'exécution
• Surveiller la performance des équipes
• Identifier les écarts opérationnels
• Stimuler l'engagement par des incitations structurées

Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à représenter votre organisation pour utiliser nos services.

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous notifier de tout accès non autorisé

PerkFlow n'est pas responsable des pertes résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

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Vous conservez la propriété de vos données.

En utilisant PerkFlow, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données uniquement afin de fournir et améliorer le service.

Le cas échéant :

• Les frais sont définis dans votre contrat ou plan tarifaire
• Les paiements ne sont pas remboursables sauf indication contraire
• Les retards de paiement peuvent entraîner une suspension de l'accès

Tout le contenu, logiciel et design de PerkFlow appartiennent à PerkFlow, Inc.

Vous ne pouvez pas reproduire ou distribuer sans autorisation.

Nous visons à fournir un service fiable mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les fonctionnalités à tout moment.

PerkFlow n'est pas responsable de :

• Dommages indirects ou consécutifs
• Perte de revenus, profits ou données
• Décisions prises sur la base des informations de la plateforme

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si :

• Les conditions sont violées
• Les obligations de paiement ne sont pas respectées

Vous pouvez résilier votre utilisation à tout moment.

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, USA.

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter à :

hello@perkflow.io

PerkFlow met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment :

• Chiffrement (données en transit et au repos le cas échéant)
• Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
• Journalisation des audits
• Infrastructure cloud sécurisée

Responsabilités de PerkFlow :

• Protéger l'infrastructure de la plateforme
• Maintenir les contrôles d'accès
• Surveiller les vulnérabilités

Responsabilités du client :

• Gérer les permissions d'accès des utilisateurs
• Assurer une utilisation légale des données
• Maintenir les politiques de sécurité internes

PerkFlow s'engage à :

• Traiter toutes les données client comme confidentielles
• Ne pas divulguer les données sans autorisation
• Utiliser les données uniquement pour fournir les services

Cette obligation survit à la résiliation.

En cas de violation de données :

• PerkFlow notifiera les clients concernés sans délai excessif
• Fournira les informations pertinentes sur :
  • Nature de la violation
  • Données affectées
  • Mesures d'atténuation

Bien qu'aucun système ne garantisse 100% de disponibilité, PerkFlow vise :

• Infrastructure haute disponibilité
• Systèmes de redondance et de basculement
• Surveillance continue

Des SLA entreprise peuvent être fournis sur demande.

Les clients entreprise peuvent demander :

• Documentation de sécurité
• Résumés de conformité
• Pratiques de traitement des données

Sous réserve d'un préavis raisonnable et d'obligations de confidentialité.